Pénzvisszafizetési garancia

A befizetett, de még fel nem használt tandíjra pénzvisszafizetési garanciát vállalunk az alábbiak szerint:

• Pénzt akkor fizetünk vissza, ha kéred. Ha nem kéred és szó nélkül eltűnsz, nem kutatjuk fel a világot, hogy megtaláljunk.
• Alkalmankénti fizetés esetén értelemszerűen nincs fennmaradó pozitív egyenleged, így nincs mit visszafizetni.
• Óracsomag befizetésekor pozitív egyenleged keletkezik, mely az órákra járás során folyamatosan csökken. Ebből az összegből a befizetéstől számított 30 naptári napon belül a fel nem használt összeget visszakérheted.
• A csomag érvényességi ideje mást jelent. Az azt határozza meg, hogy mennyi időn belül használhatod fel befizetett pénzedet. Erről az Óradíjak menüpontban tájékozódhatsz.
• Ismételt befizetésed meghosszabbítja az érvényességi időt és létrejön egy újabb 30 napos pénzvisszafizetési garancia a legutóbbi befizetésedre. Ez azt jelenti, hogy meglévő egyenlegedhez hozzáadódik az új befizetés, de visszakérni mindig csak az utóbbi 30 napon belül befizetett összeget tudod.

Pénzvisszafizetés igénylésének menete

1. Pénzvisszafizetési igényedet kizárólag emailben jelezheted. Az email tárgya "Pénzvisszafizetési igény" kell legyen.
2. Az emailben elég, ha annyit írsz, hogy szeretnéd visszakérni a fel nem használt egyenlegedet. Szívesen vesszük, ha megírod, miért döntöttél így, de ha nem akarod, nem kell megindokolnod.
3. Visszafizetést kérhetsz készpénzben vagy bankszámlára, függetlenül attól, hogy miként fizetted be. Ezen igényedet jelezzed az emailben.
4. Ezt követően a számlakezelő rendszerünkben stornózzuk a befizetésedkor kiállítot számlát és létrehozunk egy újat a kisebb (már felhasznált) összegről.

Vedd figyelembe az alábbiakat

• Pénzvisszafizetést csak a Befizetett összegre kérhetsz. A bónusz egyfajta ajándék részünkről, abból nem tudunk visszaadni.
• A visszafizetési igény érvényességének megállapításakor a beérkezett email dátumát vesszük alapul. Az email legkésőbb a befizetéstől számított harmincadik nap végéig érkezhet meg.
• Visszaigénylő emailt követően ha ismét órára jelentkezel, az igényed érvényességét veszti. Ilyenkor ismételten el kell küldened az emailt. Ezzel azt a trükközést akarjuk megakadályozni, hogy valaki már az elején bejelenti, hogy visszakéri a pénzét, majd pedig elkezd órákra járni.
• Készpénzes visszafizetést nem biztos, hogy azonnal tudunk teljesíteni. Átutalást 1-2 napon belül igyekszünk indítani.
• Nem teszünk fel keresztkérdéseket. Pénzedet jó szívvel, irántad érzett gyűlölet vagy megvetés nélkül adjuk vissza. Diákjaink ritkán élnek ezzel a lehetőséggel. Ilyenkor is általában valamilyen megváltozott élethelyzet miatt kell abbahagyniuk az órára járást.
• Ha a későbbiekben ismét folytatni szeretnéd nálunk a tanulást, korábbi pénzvisszafizetési igényed semmilyen negatív hatással nem lesz kapcsolatunkra.

Kattints a Csomagfelhasználási példa almenüpontra vagy erre a linkre.